Seu compromisso com a proteção de seus dados pessoais e privacidade
Última atualização: Janeiro de 2024
A 122bet leva a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online e cassino. Ao criar uma conta e utilizar os serviços da 122bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Comprometemo-nos a manter a confidencialidade de suas informações e a processar seus dados pessoais de acordo com todas as leis e regulamentações aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. A 122bet implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco de processamento de seus dados pessoais.
Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma 122bet, incluindo visitantes do site, jogadores registrados e qualquer pessoa que interaja com nossos serviços. Encorajamos você a ler esta política cuidadosamente para entender como a 122bet coleta e utiliza suas informações. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas de privacidade, nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudá-lo através dos canais de contato fornecidos no final deste documento. A 122bet se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais, e notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através de avisos em nosso site ou por e-mail.
A 122bet coleta diversos tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Primeiro, coletamos informações que você nos fornece diretamente quando cria uma conta, incluindo seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo, documentos de identificação (como CPF, RG ou passaporte) e informações de pagamento. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade, processar transações financeiras, cumprir com regulamentações de prevenção de lavagem de dinheiro e jogo responsável, e fornecer suporte ao cliente adequado. A 122bet também pode solicitar documentos adicionais para verificação de identidade, como comprovante de endereço ou selfies com documentos, especialmente para saques de valores maiores ou quando detectamos atividade incomum em sua conta.
Além das informações fornecidas diretamente por você, a 122bet coleta automaticamente certos dados quando você usa nossa plataforma. Isso inclui informações técnicas como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo usado para acessar nossos serviços, páginas visitadas em nosso site, tempo gasto em cada página, links clicados e outras ações realizadas. Utilizamos cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares para coletar essas informações, que nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossa plataforma, identificar problemas técnicos, prevenir fraudes e personalizar sua experiência. A 122bet também registra informações sobre suas atividades de jogo, incluindo jogos jogados, apostas feitas, ganhos e perdas, histórico de transações financeiras e interações com nossos serviços de suporte ao cliente. Todos esses dados são armazenados de forma segura e acessados apenas por pessoal autorizado da 122bet.
A 122bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site, lembrar suas preferências e fornecer funcionalidades personalizadas. Usamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico do site, cookies de desempenho para analisar como você usa nossos serviços, cookies de funcionalidade para lembrar suas escolhas e preferências, e cookies de publicidade para mostrar conteúdo relevante. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações de seu navegador, mas observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de nossa plataforma. A 122bet respeita suas escolhas de privacidade e fornece opções claras para gerenciar suas preferências de cookies.
A 122bet utiliza as informações coletadas para uma variedade de propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas online. Primeiramente, usamos seus dados pessoais para criar e gerenciar sua conta, processar seus depósitos e saques, verificar sua identidade e idade para cumprir com requisitos regulatórios, prevenir fraudes e lavagem de dinheiro, e garantir a segurança de nossa plataforma e de todos os usuários. A 122bet também usa suas informações para fornecer serviços de suporte ao cliente eficazes, responder às suas perguntas e resolver problemas técnicos. Seus dados de contato são usados para enviar comunicações importantes sobre sua conta, mudanças em nossos serviços, atualizações de segurança e notificações de transações.
Adicionalmente, a 122bet usa suas informações para personalizar sua experiência em nossa plataforma, recomendando jogos e promoções que possam ser do seu interesse com base em seu histórico de atividades. Analisamos dados agregados e anonimizados para entender tendências de uso, melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e otimizar o desempenho de nossa plataforma. A 122bet também usa suas informações para cumprir com obrigações legais e regulatórias, incluindo a manutenção de registros exigidos por autoridades de licenciamento e fiscalização. Podemos usar seus dados para fins de marketing, enviando ofertas promocionais, bônus e informações sobre novos jogos, mas você sempre terá a opção de cancelar o recebimento dessas comunicações. A 122bet nunca vende suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
Sua Segurança em Primeiro Lugar: A 122bet implementa criptografia de ponta a ponta e as mais avançadas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
A 122bet entende a importância de manter suas informações confidenciais e compartilha seus dados pessoais apenas em circunstâncias limitadas e específicas. Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação de nossa plataforma, como processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade, provedores de software de jogos, serviços de hospedagem de servidores e plataformas de atendimento ao cliente. Esses terceiros têm acesso às suas informações apenas na medida necessária para desempenhar suas funções e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de seus dados e usá-los apenas para os propósitos especificados pela 122bet. Realizamos due diligence rigorosa em todos os nossos parceiros terceirizados para garantir que eles mantenham padrões adequados de segurança e proteção de dados.
A 122bet também pode divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal, como em resposta a uma ordem judicial, intimação ou solicitação de autoridades governamentais. Podemos compartilhar informações com autoridades regulatórias de jogos, agências de aplicação da lei e outras entidades governamentais quando necessário para cumprir com obrigações legais ou para proteger nossos direitos legais. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 122bet, suas informações pessoais podem ser transferidas para a entidade adquirente, mas continuarão protegidas de acordo com esta Política de Privacidade. A 122bet nunca vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para fins de marketing de terceiros sem seu consentimento explícito.
A proteção de suas informações pessoais é uma prioridade máxima para a 122bet. Implementamos medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas abrangentes para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) de 256 bits para proteger a transmissão de dados entre seu dispositivo e nossos servidores, a mesma tecnologia usada por instituições financeiras globais. Todos os dados sensíveis, incluindo senhas e informações de pagamento, são criptografados em repouso usando algoritmos de criptografia padrão da indústria. A 122bet armazena seus dados em servidores seguros localizados em datacenters certificados com controles de acesso físico rigorosos, sistemas de vigilância 24/7 e proteção contra desastres naturais e falhas de energia.
Nossos sistemas são protegidos por firewalls avançados, sistemas de detecção e prevenção de intrusões, e software antivírus atualizado regularmente. A 122bet realiza avaliações de segurança periódicas, testes de penetração e auditorias de vulnerabilidade para identificar e corrigir potenciais fraquezas em nossa infraestrutura. O acesso a informações pessoais é restrito apenas a funcionários, contratados e parceiros que precisam dessas informações para desempenhar suas funções, e todos são obrigados a manter a confidencialidade. Implementamos políticas rigorosas de controle de acesso baseadas no princípio de privilégio mínimo. Apesar de nossos melhores esforços, nenhum sistema de segurança é completamente impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações. No improvável evento de uma violação de segurança que afete seus dados pessoais, a 122bet notificará você e as autoridades relevantes conforme exigido por lei.
Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis, você possui diversos direitos importantes em relação às suas informações pessoais mantidas pela 122bet. Você tem o direito de acessar suas informações pessoais e receber uma cópia dos dados que processamos sobre você. Pode solicitar a correção de quaisquer informações incorretas, incompletas ou desatualizadas em sua conta. Você também tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais que nos obrigam a reter dados por períodos específicos. A 122bet respeita seu direito de se opor ao processamento de seus dados para determinadas finalidades, como marketing direto, e fornece mecanismos fáceis para cancelar o recebimento de comunicações promocionais.
Você tem o direito à portabilidade de dados, permitindo que solicite a transferência de suas informações para outro provedor de serviços em um formato estruturado e legível por máquina. Pode revogar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento, embora isso possa afetar sua capacidade de usar certos recursos de nossa plataforma. A 122bet também fornece o direito de limitar o processamento de seus dados em determinadas circunstâncias. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade através dos canais fornecidos abaixo. Responderemos a todas as solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável, geralmente dentro de 30 dias. Pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar sua solicitação para proteger a segurança de suas informações. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A 122bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo para satisfazer requisitos legais, regulatórios, contábeis ou de relatórios. O período de retenção varia dependendo do tipo de informação e do propósito do processamento. Por exemplo, mantemos informações de conta e histórico de transações por pelo menos cinco anos após o encerramento de sua conta para cumprir com obrigações regulatórias e prevenir fraudes. Registros de comunicações com suporte ao cliente são retidos por um período mínimo de três anos. Dados de verificação de identidade e documentos relacionados à prevenção de lavagem de dinheiro são mantidos conforme exigido pelas leis aplicáveis, geralmente por cinco anos após o término do relacionamento comercial.
Informações usadas para fins estatísticos e análise são anonimizadas sempre que possível e podem ser retidas indefinidamente sem identificação pessoal. A 122bet revisa regularmente os dados armazenados e exclui informações pessoais que não são mais necessárias. Quando suas informações não são mais necessárias, as descartamos de forma segura usando processos de destruição de dados certificados. Se você solicitar a exclusão de sua conta, processaremos sua solicitação prontamente, mas observe que certas informações podem precisar ser retidas para cumprir com obrigações legais ou resolver disput as pendentes. A 122bet garante que todos os dados retidos são mantidos de forma segura e acessados apenas quando absolutamente necessário.
Como parte de nossas operações globais, a 122bet pode transferir e processar suas informações pessoais em países fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, garantimos que medidas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis. Utilizamos mecanismos legalmente aprovados para transferências internacionais, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outros instrumentos legais adequados. A 122bet realiza due diligence em todos os destinatários de dados internacionais para garantir que eles forneçam níveis adequados de proteção de dados. Você pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas que implementamos para transferências internacionais de dados entrando em contato com nossa equipe de privacidade.
A 122bet não permite que menores de 18 anos (ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição, o que for maior) se registrem ou usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem verificação adequada de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Se você acredita que um menor forneceu informações à 122bet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas. Os pais ou responsáveis que suspeitarem que seus filhos forneceram informações pessoais à 122bet sem seu consentimento devem nos contatar imediatamente.
A 122bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou por outros motivos operacionais. Quando fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos você por e-mail (se você forneceu um endereço de e-mail) ou através de um aviso proeminente em nosso site antes que a mudança entre em vigor. Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como a 122bet protege suas informações. A data da "Última atualização" no topo desta política indica quando foi revisada pela última vez. Seu uso continuado da plataforma 122bet após a publicação de alterações constitui sua aceitação dessas mudanças.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou às práticas de privacidade da 122bet, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]. Nossa equipe de privacidade está disponível para ajudá-lo com questões sobre como processamos suas informações pessoais, para auxiliá-lo no exercício de seus direitos de privacidade, ou para lidar com qualquer reclamação que você possa ter. Faremos o nosso melhor para responder prontamente a todas as consultas e resolver quaisquer problemas de forma satisfatória. A 122bet está comprometida em manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados, e valorizamos sua confiança em nós com suas informações pessoais.
Entre em Contato: Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta política, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos dentro de 30 dias.
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados. Seus dados estão seguros em trânsito e em repouso na 122bet.
Processos de verificação de identidade robustos garantem que apenas você tenha acesso à sua conta na 122bet.
Totalmente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Seus direitos são respeitados na 122bet.
Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Sua privacidade é sagrada na 122bet.
Dados armazenados em datacenters certificados com controles de acesso físico e digital de nível militar na 122bet.
Avaliações de segurança e auditorias de privacidade periódicas garantem proteção contínua na 122bet.
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